本文摘要：“这几天出团都能在旅游大巴上看见后排方位腾出的导游专座，感觉十分寒冷。”“参团这几天，我搭乘的旅游大巴上都有导游专座，我们随团游客看见标识会去占到那个座位。 ”……近日，无论是导游还是游客，都感受到了豫字头旅游大巴的新变化。这些变化归功于一周前河南省旅游局在全省积极开展的规范导游专座设置和用于专项检查。今年7月，河南省倒数再次发生了两起导游没躺在导游专座而因交通事故自杀身亡的案例。

“这几天出团都能在旅游大巴上看见后排方位腾出的导游专座，感觉十分寒冷。”“参团这几天，我搭乘的旅游大巴上都有导游专座，我们随团游客看见标识会去占到那个座位。

”……近日，无论是导游还是游客，都感受到了豫字头旅游大巴的新变化。这些变化归功于一周前河南省旅游局在全省积极开展的规范导游专座设置和用于专项检查。今年7月，河南省倒数再次发生了两起导游没躺在导游专座而因交通事故自杀身亡的案例。

为此，国家旅游局会同交通运输部构成牵头工作组回国河南省展开了明察暗访，并公布了《关于对河南省实施导游专座设置明察暗访情况的通报》。通报表明，明察暗访中找到的主要问题是：一是对导游专座设置过于推崇，二是对督促检查工作过于做到，三是旅行社和客运企业责任过于实施。

针对访查检查组对系统的问题，河南省很快号召，明确提出了一系列整改措施。明确任务大力排查国家旅游局对河南关于设置导游专座访查检查组对系统意见后，河南省旅游局党组高度重视。第一时间开会专题会议，逐项再行分析对系统意见，研究部署排查落实工作。

河南省旅游局党组书记、局长寇武江特别强调，要充分认识规范导游专座设置和用于对确保导游执业安全性的最重要意义，更进一步把思想统一到国家旅游局和交通运输部通知精神上来，以高度的责任感和使命感抓好排查工作，对访查检查组认为的问题，真诚拒绝接受、不打折扣，积极主动会同交通运输部门排查实施不存在的问题。记者得知，针对导游专座排查落实工作，河南省旅游局专门正式成立了排查工作领导小组。各省辖市、直管县旅游局主要领导特地捉，更进一步明确责任、明确任务。8月23日，河南省开会了全省规范导游专座设置和用于电视电话会议，拒绝贯彻提升思想认识，层层传导、级级冷却，保证排查实施做到。

8月底至9月底，河南省旅游局牵头河南省交通厅进行为期1个月的专项检查，分4个检查组，对全省规范导游专座设置和用于专项检查情况展开督导检查，对找到的安全隐患，敦促旅行社和旅游客运企业限期排查，逾期不予排查的旅行社，旅游客运企业可以拒绝接受为其获取服务；逾期不予排查的旅游客运企业，旅行社不得租给其旅游客运车辆。8月30日，河南省旅游局举办全省导游专座座套免费派发启动仪式，印制两万件导游专座座套，面向全省旅游客运企业、旅行社、导游免费派发。探讨问题对症下药据理解，针对国家旅游局、交通运输部访查检查组找到的问题，河南省将郑州、汴京、洛阳、新乡、焦作、安阳、平顶山、南阳等城市列入重点监管区，并重点对热点线路和重点地区（单位）定期展开访查检查。河南省旅游局涉及负责人回应，省辖市、直管县和旅游企业规范导游专座设置、用于工作情况，将与河南省旅游系统年度评优评先奖励挂勾，并实施“一票否决”。

对排查不做到的旅行社和导游，依照有关规定展开惩处，对未实施通报拒绝的星级旅行社，该降星的降星、该摘星的摘星。同时，对排查不做到的旅游客运企业，按照拒绝，停止派发三轮车客运标志牌等。政策的实施，必不可少从业人员的因应。

河南省专门针对导游、司机等与旅游大巴认识最紧密的两类从业人员强化安全性教育，通过举行业务知识培训班和专题讲座等形式，拒绝导游在车辆启动之前与司机充份交流行车路线、停靠站点等，防止在行车过程中影响司机长时间驾驶员；导游不应心态系由好安全带，防止双脚介绍，并因应司机敦促游客系由好安全带；司机要严格遵守道路交通安全性和道路运输管理法律法规，不超员、不肇事，安全性文明驾驶员，行车前播出《游客安全性乘车温馨提醒》宣传片，警告游客读者安全性须知，提升安全意识。加强监督营造氛围为更进一步实施导游专座事宜，河南省还发动旅游志愿者、社会监督员、新闻媒体展开监督，希望导游和广大游客对不按规定设置导游专座等不安全性不道德展开检举。据理解，河南省旅游局前期已通过官方网站等渠道及时公布了有关信息，下一步将之后在河南旅游政务网修筑集中于报导规范整治行动专栏，并利用各种有效地媒体，增大对规范导游专座设置和用于工作的宣传力度，及时总结推展规范整治工作的好作法、曝光违规情况。

“坚信随着管理部门的推崇，导游专座不会渐渐获得旅行社和游客的解读。”河南康辉国际旅行社导游小王说道。河南省旅游局涉及负责人回应，下一步将会同交通运输部门强化日常专员公署和专项检查，创建和完备能治本的长效机制。

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